Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1 Sao

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng") và 1 Sao ("nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên website 1sao.net, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và sử dụng mọi tính năng khác.

Việc truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 1 Sao sau khi các điều khoản này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

1 Sao bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký tài khoản tại 1 Sao, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh và từ chối đăng ký nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cư trú tại vùng lãnh thổ được phép sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 1 Sao
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp pháp
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 1 Sao không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1 Sao được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Hạn mức nạp tiền tối đa: 500.000.000 ₫ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng tên với tài khoản đăng ký trên 1 Sao

1 Sao không thu phí giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng mà chúng tôi không kiểm soát được. Mọi giao dịch nạp tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 2 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng 1 Sao, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc của từng trò chơi và hạng mục cá cược. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Quyết định của 1 Sao về kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể phản hồi
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi được 1 Sao chấp thuận
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, 1 Sao có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan
• Cược đặt bằng số dư tiền thưởng (bonus) phải tuân theo điều kiện vòng cược tương ứng
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ trong giao diện

Đối với cá cược thể thao, 1 Sao áp dụng tỷ lệ cược thị trường cập nhật theo thời gian thực. Cược live (cược trong trận) có thể bị tạm dừng trong thời gian xảy ra sự kiện quan trọng như bàn thắng, thẻ đỏ hoặc hết giờ nghỉ giải lao.

1 Sao thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và hạn mức áp dụng riêng
• Điều kiện vòng cược mặc định từ 20x đến 40x tùy loại thưởng – xem chi tiết tại trang ưu đãi
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể dùng để đặt cược trên nền tảng
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng; tạo tài khoản thứ hai để nhận thêm là vi phạm
• 1 Sao có quyền hủy ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 1 Sao. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để tương tác với nền tảng
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền không hợp pháp thông qua nền tảng cá cược
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính của người khác
• Thực hiện hành vi gian lận khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 1 Sao
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên và người dùng khác

1 Sao áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và xem xét. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, chúng tôi có quyền hành động ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

1 Sao cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn 100% mọi lúc. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn ngoài tầm kiểm soát.

• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của người dùng là trách nhiệm cá nhân
• 1 Sao không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố internet phía người dùng
• Các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định pháp lý) miễn trách nhiệm cho 1 Sao
• Tổng mức bồi thường tối đa của 1 Sao không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1 Sao bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế và thương hiệu đều thuộc quyền sở hữu của 1 Sao hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích. Quyền này không bao gồm quyền chuyển nhượng, cấp phép lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại.

1 Sao cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi game và bảo vệ sức khỏe tài chính của bản thân.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Tự loại khỏi hệ thống tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn
• Xem lịch sử giao dịch và cược đầy đủ bất cứ lúc nào
• Liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn về kiểm soát cá cược

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

1 Sao có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1 Sao sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có quyền chấm dứt tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, theo quy trình đóng tài khoản tiêu chuẩn.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về hoạt động của nền tảng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1 Sao. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

• Email hỗ trợ: support@1sao.net
• Live chat trực tiếp trên website – hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24–48 giờ làm việc

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo cơ chế phân xử nội bộ trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan phân xử độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động. Bạn cũng có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.